Brak obrazu na TV kultura

[gorja]

Witam!Mam pytanie w związku z brakiem obrazu na TV kultura. W slocie TV zamontowana jest karta Conax NP4, odbieram udostępnione kanały w mpg4 z wyjątkiem tego jednego. Czym może być spowodowany brak wizji na tym programie? Telewizor pokazuje "Nieobsługiwany format wizji".Jeżeli ktoś miał podobne problemy, Proszę o podpowiedź.