MANTA HBB01 (z HbbTV)

Awatar użytkownika
Krosnoludek
Posty: 3508
Rejestracja: 19 grudnia 2010, o 15:33
Miejscowość: KROSNO
Odbiornik: Philips 65PUS8807
Philips 43PUS8506
Opticum AX Lion NS
Instalacja antenowa: Anteny VHF (6-12) i UHF (21-60) z symetryzatorem + zwr. antenowa AMS ZA-104MS
Nadajnik - obiekt nadawczy: RTCN Rzeszów (Krosno) /Sucha Góra

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: Krosnoludek »

Na forum Manty, jej przedstawiciel pisze tak:
Całość zarządzania urządzeniem obywa się przez ZIBRĘ, więc tam należy kierować pytania odnośnie działania lub niedziałania jakiś elementów. Z tego co wiem cały czas trwają prace nad poprawieniem funkcjonowania HBB01, ale zarządzanie i wdrażanie tych prac jest po stronie ZIBRY.
http://www.manta.info.pl/forum/hbb01/tu ... -hbbtv/15/

Na stronie Zibry cisza o problemie
http://zibratech.com/
https://www.facebook.com/zibraplanet?fref=ts

Na stronie Manty, pisze jednak o obsłudze HbbTV
http://www.manta.com.pl/pl/hbb01

Po zdjęciu widać, że podobnie postąpił Ferguson z HbbTV w swoich telewizorach
http://www.ferguson-digital.eu/pl/compo ... 1/457.html

crgg
Posty: 39
Rejestracja: 1 listopada 2011, o 07:58
Odbiornik: Opticum T50
Instalacja antenowa: kierunkowa 16/21-69 bez wzmacniacza
Nadajnik - obiekt nadawczy: Ślęża/Żórawina

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: crgg »

Nawet na tunerze jest logo HbbTV. Na pudełku jest mowa o HbbTV. W instrukcji jest mowa o HbbTV. Zibra pojawia się obok HbbTV. Dlatego uważam za co najmniej dziwne, że Manta odsyła do swojego podwykonawcy po rozwiązanie. To nie jest poważne. Jak daje się własne logo i marketing to potem nie chowa się głowy w piasek mówiąc "to nie nasz problem" (choć tuner tak jakby nasz).

lustracja
Posty: 810
Rejestracja: 11 grudnia 2013, o 08:09

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: lustracja »

to co który serwis robi to sprawa serwisu tego czy innego producenta natomiast produkt jak nie działa w jakiejkolwiek części to jest niezgodny z umową i odpowiada sprzedawca.
8-)
ja bym się nie upierał na posiadanie takiego produktu, który nie działa.

crgg
Posty: 39
Rejestracja: 1 listopada 2011, o 07:58
Odbiornik: Opticum T50
Instalacja antenowa: kierunkowa 16/21-69 bez wzmacniacza
Nadajnik - obiekt nadawczy: Ślęża/Żórawina

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: crgg »

Wiadomo, że sprzęt, który nie działa zgodnie z umową można oddać sprzedawcy. Mnie raczej chodzi o ogólny wydźwięk tego co robi w sprawie tego tunera Manta. Jak można oferować produkt, za który nie chce się brać całej odpowiedzialności, tylko spycha się problem na podwykonawcę. To tak jakby Panasonic odpowiadał, że brak dźwięku w ich TV to nie ich problem, bo to nie oni wykonywali jakiś procesor dźwięku tylko podwykonawca wg specyfikacji Dolby, więc niech klient rozmawia z Dolby i jakimś podwykonawcą procesora w sprawie naprawy. Przecież wiadomo, że klienci "roznieśliby" Panasonica w drobny pył za taką odpowiedź. No tak, ale Manta to nie Panasonic, więc o czym w ogóle rozmawiać...

lustracja
Posty: 810
Rejestracja: 11 grudnia 2013, o 08:09

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: lustracja »

to trochę polska abstrakcja. :(
jaki sens porównywania jakiejś firmy do innej firmy i rozważanie "wydźwięku".

kogo to interesuje.
Jak ktoś chce Panasonica to taki kupuje a jak kupuje Manta z jakąś funkcją to ma działać.
Swoją drogą Panasonic w mojej opinii ma ładny design a głośniczki do 42 cali daje 2x4 W.
Co to za oszczędność. W LG ostatnio kupiłem 2x12 W + 10Wsubwoofer.
I tyle a propos znana firma. :lol:

co innego brak funkcji odbiornika a co innego funkcje SAMRT czy HbbTV.
SMART Samsunga jest inny od SMART SONY czy LG. I co klient ma prawo żądać aby mieć te same aplikacje?
a brak takiej czy innej to wada?

Manta ma rację za platformę SMART odpowiada Zibra i oni decydują co tam będzie.
z drugiej strony co do HbbTV napisali
"Po podłączeniu do Internetu, dostępne będą rozbudowane usługi interaktywne typu Smart TV, oraz serwisy telewizji hybrydowej HbbTV polskich nadawców telewizyjnych."

więc jak nie ma dostępu do HbbTV to mają problem i nieważne komu powierzają poprawkę oprogramowania.

Jak klienci zaczęliby im zwracać produkt to by się tym zajęli.
Polacy lubią narzekać zamiast zrobić to co trzeba.

crgg
Posty: 39
Rejestracja: 1 listopada 2011, o 07:58
Odbiornik: Opticum T50
Instalacja antenowa: kierunkowa 16/21-69 bez wzmacniacza
Nadajnik - obiekt nadawczy: Ślęża/Żórawina

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: crgg »

lustracja pisze:to trochę polska abstrakcja. :(
więc jak nie ma dostępu do HbbTV to mają problem i nieważne komu powierzają poprawkę oprogramowania.
Właśnie o to cały czas chodzi. Skoro napisali, że aplikacje HbbTV mają z tym tunerem działać, to ma działać. Pisanie o tym, że to problem Zibry - to jest abstrakcja.

Co do porównania - chodziło tylko o przykład. Manta chce uchodzić za poważną firmę, to może niech poważnie zacznie traktować swoje produkty i za nie odpowiada.

Narzekanie to jedno, a informowanie innych na to, że:
1. niech na razie dadzą sobie spokój z tym tunerem jeśli szukają tunera z HbbTV, bo "wtopią" 200zł.
2. Manta ma tragiczne wsparcie techniczne, a to źle wróży dla potencjalnych klientów.

Jak ktoś jest na rynku, sprzedaje tysiące produktów RTV, to niech zachowuje się poważnie, a nie jak raczkujący bobas. Nazwa firmy nie ma znaczenia, klientów należy zawsze traktować poważnie, niezależnie czy jest się Panasonikiem, Sony, czy Mantą.

lustracja
Posty: 810
Rejestracja: 11 grudnia 2013, o 08:09

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: lustracja »

tylko, ze to jest lokalna firma i nie ma chyba aspiracji ani możliwości aby być światową.
w sumie nie dziwię się informacjom na ich forum bo pewnie sami nie mogą tego naprawić.
Klient ma zawsze możliwość decyzji.

Oczywiście dobrze że na forum jest możliwość podzielenia się uwagami i kolejni nabywcy mogą świadomie podjąć decyzje, choć nie demonizowałbym ilości bo duża część kupujących nigdzie nie zagląda przed ujawnieniem się problemu.

Jak rozumiem urządzenie dalej trzymasz i czekasz na krok ze strony producenta oprogramowania?


Z Mantą nie miałem problemu urządzenia działają.

To urządzenie działo jak rozumiem do czasu aktualizacji firmware poprawnie więc niezgodność towaru można usunąć wgrywając stary?

Wgrywanie nowych updatów ZibraPlanet zmieniające funkcjonalność wskazuje, że Manta ma rację, że za ewentualne problemy odpowiada ZIBRA.
Poza tym nie widzę w zachowaniu Manty nic nie profesjonalnego zapowiedzieli update ze strony ZIBRA. Odpowiadają. Nie wiem jak z dotrzymaniem terminu bo z tym to różnie u wszystkich firm bywa i nie oni to produkują. Zakładam, że Zibra aby sprzedawać musi update zrobić.

crgg
Posty: 39
Rejestracja: 1 listopada 2011, o 07:58
Odbiornik: Opticum T50
Instalacja antenowa: kierunkowa 16/21-69 bez wzmacniacza
Nadajnik - obiekt nadawczy: Ślęża/Żórawina

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: crgg »

Tak, trzymam dalej. Poczekam do końca tygodnia na rezultat "napraw" i jeśli dalej nic się nie zmieni, to tuner zwrócę.

Jeśli chodzi o Mantę to w dalszym ciągu uważam, że ich odpowiedź typu "to nie nasza wina, to wina Zibry, proszę się z nimi kontaktować, a nie z nami" jest nieprofesjonalna. Manta wypuściła tuner na rynek, Manta go reklamuje, Manta jest na opakowaniach, Manta jest na tunerze i pilocie do niego, Manta jest na karcie gwarancyjnej. Zibra dostarczała tylko część oprogramowania do tunera (na ZAMÓWIENIE Manty, bo przecież Zibra nie "włamała się" do sprzętu zdalnie poprzez internet instalując swoje oprogramowanie bez wiedzy Manty) i naprawdę guzik mnie obchodzi z kim Manta współpracuje. Produkt jest Manty i Manta za niego powinna w 100% odpowiadać. Zaczyna to wyglądać tak, jakby Manta dostała tę "platformę" od Zibry za darmo i po prostu "darowanemu koniowi...".

Do starego firmware wrócić się nie da - tuner sam sobie pobrał nowe, starego zapisać się nie dało, bo nie ma takiej opcji - nie ma starego (lub nowego) firmware ani na stronie Manty (ani na stronie Zibry), ani nie da się zresetować tunera do firmware pierwotnego. Ot kolejny przykład na niedopracowany produkt i nieprzygotowany support.

lustracja
Posty: 810
Rejestracja: 11 grudnia 2013, o 08:09

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: lustracja »

Manata sprzedawała produkt sprawny z HbbTV. ;)
Aktualizacja frimware jak rozumiem poszła automatycznie i była produktem ZIBRA.
Była możliwość rezygnacji z nowego frimware?

manta obiecała nowy.
Więc o co chodzi?

wygląda na to, że wpis na forum ma wywrzeć presję na firmie manta, żeby się bardziej zajęli sprawą.

crgg
Posty: 39
Rejestracja: 1 listopada 2011, o 07:58
Odbiornik: Opticum T50
Instalacja antenowa: kierunkowa 16/21-69 bez wzmacniacza
Nadajnik - obiekt nadawczy: Ślęża/Żórawina

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: crgg »

Manta napisała, że ma być nowy firmware już 12.03., a potem odesłała do Zibry - mijają 4 tygodnie i nic. Aktualizacja poszła automatycznie - nie było możliwości zatrzymania.
Ty uważasz, że Manta jest cacy, bo to Zibra jest winna, ja uważam, że Manta umywa ręce od swojego produktu. I tym się różnimy i nie przekonamy wzajemnie.
Szkoda czasu. Nauczka dla mnie - nie kupować nigdy więcej Manty. EOT.

lustracja
Posty: 810
Rejestracja: 11 grudnia 2013, o 08:09

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: lustracja »

nie zamierzam przekonywać tylko uważam, że każdy może przedstawiać swój pogląd. ;)
Z opisu sprawy wynika, że Manta sprzedała działający produkt z HbbTV.
aktualizacji platformy zibra dokonała Zibra. Więc oni odpowiadają.
Ferguson myśli podobnie nie przypadkiem.

Odpowiedzialność producenta jest znana.
Jedna rzecz to proszenie o poprawkę z konsekwencją, że musisz czekać aż zrobią, a inna skorzystanie z odpowiedzialności producenta za produkt.
Najwyraźniej jesteś zadowolony z produktu skoro chcesz czekać.
ja bym dawno zwrócił.

bączek2000

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: bączek2000 »

miałem kilka nieudanych prób kontaktu z mantą i no comments...

ale tu dziś niespodziewanie pojawiła się ciekawostka - hbbtv u mnie zadziało :). okazuje się że w menu zibraplanet pojawił się bloczek - "ustawienia", a tam można włączyć/wyłączyć platformę tvp lub eska.

lustracja
Posty: 810
Rejestracja: 11 grudnia 2013, o 08:09

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: lustracja »

czyli jednak zmusiła Manta Zibrę do naprawy softu ;)

Awatar użytkownika
Krosnoludek
Posty: 3508
Rejestracja: 19 grudnia 2010, o 15:33
Miejscowość: KROSNO
Odbiornik: Philips 65PUS8807
Philips 43PUS8506
Opticum AX Lion NS
Instalacja antenowa: Anteny VHF (6-12) i UHF (21-60) z symetryzatorem + zwr. antenowa AMS ZA-104MS
Nadajnik - obiekt nadawczy: RTCN Rzeszów (Krosno) /Sucha Góra

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: Krosnoludek »

W dniu dzisiejszym, tj 07.04.2014 powinna pojawić się aktualizacja firmware (przez sieć) rozwiązująca problemy z włączaniem/wyłączaniem HBB TVP i ESKA TV.
Po wejściu w HBB (czerwony przycisk)
Dostępne jest dodatkowe menu Ustawienia, w którym można wybrać na którym kanale dostępne jest HBB operatora telewizyjnego, a na którym platforma ZIBRA.
Dodatkowo platforma ZIBRA dostępna jest na przycisku MIX.

Obrazek
http://www.manta.info.pl/forum/hbb01/hb ... ualizacja/

crgg
Posty: 39
Rejestracja: 1 listopada 2011, o 07:58
Odbiornik: Opticum T50
Instalacja antenowa: kierunkowa 16/21-69 bez wzmacniacza
Nadajnik - obiekt nadawczy: Ślęża/Żórawina

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: crgg »

Zaktualizowałem. Tuner teraz to "wół" jak się zacznie uruchamiać te "mulimedialne platformy". Pomimo prawidłowego przestawienia w Zibra Planet, włączenie platformy HbbTV na kanałach TVP, raz działa, raz nie - głównie "nie". :evil:
Zwracam to urządzenie, szkoda nerwów, a "beta testerem" nie jestem. :x

w1w
Posty: 3
Rejestracja: 23 kwietnia 2014, o 23:26

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: w1w »

Hbb Tv na kanałach TVP to porażka. Przykładowo podczas teleekspresu zawsze się wiesza.

Awatar użytkownika
Krosnoludek
Posty: 3508
Rejestracja: 19 grudnia 2010, o 15:33
Miejscowość: KROSNO
Odbiornik: Philips 65PUS8807
Philips 43PUS8506
Opticum AX Lion NS
Instalacja antenowa: Anteny VHF (6-12) i UHF (21-60) z symetryzatorem + zwr. antenowa AMS ZA-104MS
Nadajnik - obiekt nadawczy: RTCN Rzeszów (Krosno) /Sucha Góra

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: Krosnoludek »

Pojawiła się promocja na ten tuner, zorganizowała go firma zibratech, cena 149.80 zł z VAT (wraz z przesyłką):
http://zibratech.com/produkt/dekoder-dv ... ra-planet/
allegro > 4470306288

bączek2000

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: bączek2000 »

Coś drgnęło.... CAŁA platforma Hbb-TVP działa ok. :D :lol:

Awatar użytkownika
Krosnoludek
Posty: 3508
Rejestracja: 19 grudnia 2010, o 15:33
Miejscowość: KROSNO
Odbiornik: Philips 65PUS8807
Philips 43PUS8506
Opticum AX Lion NS
Instalacja antenowa: Anteny VHF (6-12) i UHF (21-60) z symetryzatorem + zwr. antenowa AMS ZA-104MS
Nadajnik - obiekt nadawczy: RTCN Rzeszów (Krosno) /Sucha Góra

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: Krosnoludek »

Faktycznie, jest komunikat:
Aktualizacja: Wszystkie polskie serwisy HbbTV (TVP, ESKA TV) na dekoderze Manta HBB01!

Na tę aktualizację czekało wielu użytkowników najtańszego dekodera DVB-T z HbbTV: Manta HBB01.
Koniec z zawieszaniem się w niektórych aplikacjach HbbTV nadawców! Obecnie wszystkie serwisy HbbTV dostępne w Polsce (TVP, ESKA TV, POLO TV, FOKUS TV) działają poprawnie, wśród nich TVP VOD.

Zapraszamy do korzystania z szerokiej oferty serwisów HbbTV nadawców oraz z bogatego wachlarza usług Zibra Planet dostępnych w Twoim dekoderze Manta HBB01.
http://zibratech.com/aktualizacja-wszys ... nta-hbb01/

lukas0816

Re: MANTA HBB01 (z HbbTV)

Post autor: lukas0816 »

Witam,

Chciałbym zapytać użytkowników tego dekodera, czy po ostatniej opisanej powyżej wrześniowej aktualizacji tego dekodera, jest rzeczywiście poprawa? Jestem na etapie szukania jakiegoś dekoder-a, a w selgrosie jest fajna cena na ten sprzęt. Warto? A może coś zwykłego kupić i poczekać na lepsze urządzenia HBBTV? No i jak wygląda same używanie sprzętu, działa sensownie czy można sobie kawę zaparzyć przy przełączaniu na inny kanał? Pozdrawiam, Ł.

Zablokowany