Strona 1 z 1

TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 31 lipca 2019, o 16:45
autor: LeS
Witam.
Nie będę kopiował tego, co napiałem wcześniej... Poczytajcie https://eu.community.samsung.com/t5/Tel ... 181#M11565

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 3 sierpnia 2019, o 11:10
autor: LeS
Wyjaśnione!
Samsung daje dwa różne wejścia do ustawień (Settings). W głównym nie ma tych opcji. które są w t.zw. szybkich ustawieniach (Smart Hub).
Pozdrawiam.

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 3 sierpnia 2019, o 15:22
autor: eter
Co do opóźnienia na POLSACIE to na tym forum już o tym pisaliśmy.
Polsat jako domyślną ścieżkę w TV ustawia na DD i niestety jest ona przez nich nadawana z opóźnieniem i to sporym. Nic na to nie poradzisz, dopiero zmiana ścieżki na inną jest bez opóźnienia.
Na innych kanałach nadających DD jest bez opóźnień.
Doszedłeś już co z tym powiększonym obrazem?
Bo nie mogę uwierzyć, żeby nie było możliwości ustawienia go w normalnej wielkości.
Poza tym, twój TV ma skomplikowane menu i trzeba dojść, gdzie i co się ustawia.
Podstawa to czytanie instrukcji obsługi!
Niektóre ustawienia są dosyć mocno poukrywane:)

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 3 sierpnia 2019, o 16:28
autor: LeS
Dzięki <eter>. Zaraz wrzucę na forum Samsunga to info.
Szczerze to się domyślałem, że to jednak nie odbiornik... Opcje faktycznie ciężko niekiedy odszukać. Mało intuicyjne.
Przeleciałem po kolei wszystko co było związane z obrazem i niestety nie potrafię zmniejszyć. Opcja zmiany rozmiarów obrazu działa tylko w górę. Przesuwanie w obie strony (lewo/prawo) nie pokazuje brakujących fragmentów. Zmiana proporcji na 4:3 też. Być może wyświetlają 704 pixele w linii zamiast 720. Postaram się to sprawdzić. Pozdro.

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 4 sierpnia 2019, o 15:12
autor: eter
Już w marcu ( a właściwie dopiero wtedy temat został poruszony a chyba Polsat tak ma od początku) doszliśmy, że Polsat ma opóźnienie na ścieżce DD :evil:
Zobacz temat (ostatnie wpisy).
viewtopic.php?f=17&t=7484&start=60

Co do braku możliwości (bo chyba jednak jej nie ma z tego co opisujesz) uzyskania pełnego obrazu, będziesz reklamował ten nieudany produkt?

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 5 sierpnia 2019, o 11:14
autor: LeS
<eter> Zgłaszałem dwukrotnie do serwisu. Pierwsza wizyta - totalne dno. Nawet nie podpisałem żadnego dokumentu z wizyty technika, a diagnoza była "sprzęt sprawny, zgodny ze specyfikacją". Powtórnie przyjechało dwóch panów i uparcie wmawiali mi, że obraz jest OK. Postawiłem obok inny odbiornik (inna marka) na tej samej antenie i dopiero wówczas uzyskałem wpis na karcie naprawy "obraz powiększony na kanałach SD".
Korespondencja z <sepol.contactus@samsung.com> jest żenująca. Uparcie twierdzą, że odbiornik jest sprawny.
TV generalnie mi się podoba, poza tym, że nie ma kodeka DIVX/XVID, i chciałbym go zatrzymać, jednak brak kilku procent obrazu potwornie mnie drażni i prawdopodobnie będę musiał zwrócić sprzęt do sklepu.

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 5 sierpnia 2019, o 20:17
autor: eter
Jak mogą ci odpisywać, że odbiornik jest sprawny, skoro masz wpis na gwarancji od serwisantów, że jest powiększony obraz na kanałach SD.
Poza tym, to byli na prawdę serwisanci (technicy)?----nie widzieli, że obraz jest ucięty?
Weź przestań z nimi dyskutować, bo to jacyś dyletanci a nie technicy.
Oddaj do sklepu na podstawie niezgodności produktu z umową na co masz wpis i nie męcz się z dziadostwem.
W dobie tak szerokiego dostępu do innych modeli i producentów wybierzesz sobie jakiś normalny.
Poza tym zadzwoń do nich i powiedz im dosadnie, że skoro masz stwierdzone od ich niedouczonych techników, że obraz jest powiększony, to o czym oni ci pierdylą.
Jakieś nieogary w tym serwisie i nie ma co się "kopać z koniem".
Zwróciłbym na drugi dzień taki wybrakowany bubel do sklepu a nie patrzył się na zniekształcony obraz i psuł sobie nerwy przez to, że jakieś nieogary nie potrafią wyprodukować sprawnego odbiornika a już tym bardziej go naprawić, jak wypuścili bubel.

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 6 sierpnia 2019, o 12:24
autor: LeS
Całkowite zaskoczenie https://eu.community.samsung.com/t5/Tel ... ad-message:
"widzę, że dalej męczysz kwestię rozciągania formatu SD. Muszę Cię zasmusić.
Wszystko jest okej, tak wygląda dopsowanie, w celu jak najmniejszej utraty jakości i wprowadzenia jak najmniejszych zniekształceń w proporcjach."
Jadę z tym szajsem do sklepu!

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 7 sierpnia 2019, o 01:05
autor: eter
"....tak wygląda dopasowanie, w celu jak najmniejszej utraty jakości i wprowadzenia jak najmniejszych zniekształceń w proporcjach".
Napisz co i jak z tym oddaniem w sklepie.

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 7 sierpnia 2019, o 15:40
autor: LeS
To był cytat, wklejałem bez korekt. Tak ludzie piszą niestety...
Czekam na odpowiedź z Biura Samsunga na pytanie jak w temacie, więc TV jeszcze w domu.

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 7 sierpnia 2019, o 23:39
autor: eter
Nie miałem na myśli braku jednej literki w cytowanym zdaniu, tylko o jego sens.
Jak do tej pory wydaje się, że sam serwis chyba również chce ci wciskać taki bełkot.
Więc nie wiem na co jeszcze liczysz?
Obudzą się i zrobią korektę w najnowszym firmware (?), skoro ten sam błąd występuje w każdym takim samym modelu tego TV.
Wydawałoby się ze strony producenta, że byłoby to w tej sytuacji najlepsze wyjście, jednak praktyka mówi, że producenci "zostawiają swoje dzieci już kilka miesięcy po ich narodzinach" i bardzo niechętnie wypuszczają nowe firmware.
Może tym razem będzie inaczej.... na co raczej bym nie liczył.
Widzę, że Ty jednak tak i raczej już nie zależy ci na po prostu załatwieniu sobie czegoś normalnego, tylko na wygraniu swojej z nim batalii - w takim razie powodzenia.

Re: TV Samsung niezgodne z rozporządzeniem MAiC?

: 7 sierpnia 2019, o 23:50
autor: LeS
Ach, sorry. Na razie mam trochę roboty i duży TV jest mi potrzebny. Czasu jeszcze mam ponad rok, więc się nie spieszę... Jednak trochę racji masz! Nienawidzę olewajstwa. Pozdro.